Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23/07/2026

Introduction

SAS Voyage, éditeur du site notre site, accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons les données personnelles que vous nous communiquez lors de votre navigation sur notre site ou lors de vos interactions avec nos services.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) ainsi que la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, telle que modifiée. Nous vous invitons à lire attentivement la présente politique afin de comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site notre site est :

SAS Voyage
Numéro d'enregistrement : FR 16981866270
Adresse : chez Sas Legalplace
60 Rue Francois 1Er
75008 Paris
Date d'enregistrement : 16/12/2024

Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles vous concernant. Ces données sont collectées uniquement lorsque vous choisissez volontairement de nous les communiquer, notamment en remplissant un formulaire de contact.

Données d'identification

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact disponible sur notre site, nous collectons les informations suivantes :

• Votre nom complet (prénom et nom)
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de téléphone

Ces données sont strictement nécessaires pour pouvoir vous recontacter et répondre à votre demande d'information concernant nos services de voyages en hélicoptère.

Données de navigation

Lors de votre navigation sur le site notre site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement par l'intermédiaire de cookies. Ces données comprennent notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées, la durée de la visite et les interactions effectuées sur le site. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Finalités du traitement

Les données personnelles que nous collectons sont traitées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Voici les principales finalités pour lesquelles vos données sont utilisées :

• Traitement des demandes de contact : Vos données nous permettent de vous recontacter suite à votre demande d'information et de vous fournir les détails concernant nos services de vols en hélicoptère.
• Gestion de la relation client : Nous utilisons vos données pour assurer le suivi de votre dossier, vous envoyer des confirmations, des rappels et toute information utile relative à votre réservation.
• Amélioration de nos services : Les données de navigation nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site, afin d'en améliorer le fonctionnement, l'ergonomie et la pertinence des contenus proposés.
• Respect des obligations légales : Certaines données peuvent être conservées pour répondre à des obligations légales, réglementaires ou comptables auxquelles SAS Voyage est soumise.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur différentes bases légales conformément au RGPD :

• Consentement : Lorsque vous remplissez volontairement un formulaire sur notre site, vous consentez expressément au traitement de vos données pour les finalités indiquées.
• Exécution d'un contrat : Lorsque vous effectuez une réservation, le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution du contrat de prestation de services.
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration continue de nos services et la prévention des fraudes, nous pouvons traiter certaines données sur la base de notre intérêt légitime, à condition que vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas sur cet intérêt.
• Obligation légale : Certains traitements sont imposés par la loi (conservation des factures, réponses aux autorités judiciaires, etc.).

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sur notre site sont destinées exclusivement à SAS Voyage. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Cependant, certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques ou commerciaux agissant pour notre compte, dans le strict respect de nos instructions et des dispositions du RGPD. Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité. Il peut s'agir notamment de :

• L'hébergeur du site web
• Les fournisseurs de services de messagerie électronique
• Les partenaires commerciaux impliqués dans l'organisation des vols

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur :

• Données de contact : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact avec vous, sauf obligation légale de conservation plus longue.
• Données de navigation : conservées pendant 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
• Données liées à une réservation : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment fiscales et comptables).

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées, ainsi que d'en recevoir une copie.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que le traitement de vos données soit restreint dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs liés à votre situation particulière.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter SAS Voyage à l'adresse suivante : chez Sas Legalplace
60 Rue Francois 1Er
75008 Paris. Votre demande sera traitée dans un délai d'un mois à compter de sa réception.

Sécurité des données

SAS Voyage met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des données sensibles, l'accès restreint aux systèmes d'information, la formation régulière de notre personnel et la surveillance continue de nos infrastructures.

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Transferts internationaux de données

En principe, vos données personnelles sont traitées au sein de l'Union européenne. Dans le cas où un transfert de données vers un pays tiers (en dehors de l'EEE) serait nécessaire, SAS Voyage s'engage à mettre en œuvre toutes les garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Modification de la politique de confidentialité

SAS Voyage se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera communiquée via notre site web. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter SAS Voyage à l'adresse suivante : chez Sas Legalplace
60 Rue Francois 1Er
75008 Paris.